！第二书店的客服太垃圾了，不知道客服的行为是否能说明了第二书店的质量

[mmdelove]

今天我在第二书店卖了本书，可是如何也无法支付成功（用的是网上支付），郁闷之余我选择了向客服咨询一下，第一次电话，我向她说明了情况，她说，你去查查看银行卡里的钱少了没有（有点爱理不理的），我说都没有支付成功，怎么会少呢？（我还是相信银行不会出这种错误的），她不耐烦的说你查查再说，我说如果出现像你说的那种情况发生，我该怎么处理，她说你先查查看（这明显是在回避我的问题嘛）。好，ok，查过了没问题，第2个电话打过去，说没问题，我说怎么老提示错误啊，我以前用是可以的，她说什么错误，我说错误代码是05 ，提示：错误，请于发卡方联系。你们猜她怎么说，她说它让你找谁联系你就去联系谁呗，真是气死了，又这样的客服吗？我就说，你的态度也太恶劣了吧，她说，没有阿，我的态度不恶劣，那只是你那样认为，我可不认为我的态度不好。我问她你的服务号是多少？她说没有（不知道第二书店是不是没有给客服人员分配客服号），我问她你叫什么，我要投诉你，她只告诉我她姓陈，名字死活也不告诉我，我问她是不是怕投诉所以不告诉我她的名字，她说，我要是怕，我就不和你这么说了。（晕了，这就是第二书店？这就是第二书店的客服？）放下电话，准备投诉，找了半天投诉电话，终于找到了，失望至极，投诉电话竟然就是客服电话，咳。。。。投诉就是一个摆设而已，算了，不打了，去当当卖算了。通过这一次真的让我对第二书店很失望，不知道客服的行为是否能说明了第二书店的质量？？也许以后不会在第二书店买东西了，但还是希望能够写出了，希望美达美的管理层能够看到。第二书店是这样在一步步失去客户的。

[zb_flw]

确实，我也觉得他们的服务越来越差了，是不是快经营不下去了还是别的什么原因

[mmdelove]

照这样看来，他们迟早要关门！

[chris_tina_zhang]

确实就是这样的