遇到不正常的客户怎么办?圣诞节心情如此不好,散分。
最近我们有一个客户,可有问题了,什么也不懂,却不分轻红皂白碰到谁就骂谁,个子矮矮的,像刚从监狱里出来的样子。
我们家给他做一个网站,客服MM被骂,做技术的也是个MM,客户嗓子大大的,吵得要死,像个变态似的,现在连业务也骂,网站都是按他的要求做的,他改来改去,今天提供个资料明天再提供个,我们也都改过了,可他还蛮不讲理。说了一大堆东西,我们周日休息,却说:“我不管你们休不休息”,上面的业务总监却只要业绩。现在客服不管了,业务不管了(连手机都停了),我们那个温柔的技术拿着电话气得发抖...
我也受不了了,看着自己朋友似的技术受气,我生气啊。我原本是想从制作网站上出手,可不对,做不好,最后还是技术的事情。反正技术是整个公司最受气的。
大家有没有什么好办法?求助!
我还想过一个办法,从他们家网站的速度上,可是也不行。服务器还是我们家的。业务到时只会吵闹着说我们技术做不好网站,他们怀疑能力很强。
可咱也不能因为这个不干了不是吗?