圣诞节心情如此不好，散分.只因为遇到变态的客户.

marryi 2005-12-24 11:54:55

最近我们有一个客户，可有问题了，什么也不懂，却不分轻红皂白碰到谁就骂谁，个子矮矮的，像刚从监狱里出来的样子。
我们家给他做一个网站，客服MM被骂，做技术的也是个MM，客户嗓子大大的，吵得要死，像个变态似的，现在连业务也骂，网站都是按他的要求做的，他改来改去，今天提供个资料明天再提供个，我们也都改过了，可他还蛮不讲理。说了一大堆东西，我们周日休息，却说：“我不管你们休不休息”，上面的业务总监却只要业绩。现在客服不管了，业务不管了（连手机都停了），我们那个温柔的技术拿着电话气得发抖...
我也受不了了，看着自己朋友似的技术受气，我生气啊。我原本是想从制作网站上出手，可不对，做不好，最后还是技术的事情。反正技术是整个公司最受气的。
大家有没有什么好办法？求助！
我还想过一个办法，从他们家网站的速度上，可是也不行。服务器还是我们家的。业务到时只会吵闹着说我们技术做不好网站，他们怀疑能力很强。
可咱也不能因为这个不干了不是吗？

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indexroot 2005-12-25

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Merry Christmas!

indexroot 2005-12-25

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sympathize with you.
有什么办法，只有尽量满足客户的要求，
也要把自己的真实情况告诉别人,应该都能理解。
还有，不能让客户感觉任务很容易就能做完
否则，他们的"要求"就多了

KimSoft 2005-12-25

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唉，同感啊。

lishoujun 2005-12-25

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不能跟客户过不去，客户就是上帝啊，以前我也和你一样，时间长了，就觉得没什么了，心态放宽点，开心也是一天，不开心也是一天，为什么不选择开心的过一天呢？

xxrl 2005-12-25

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找几个人，警告他一下好了大家都安分

空心兜兜 2005-12-25

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不理他
咱好好过节

billjoy 2005-12-25

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oooooooooooo

zz99zz9 2005-12-25

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......

marryi 2005-12-24

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网络公司客户是大爷,最可气的,现在公司内部,业务也是爷,客服我们也要避三分.

这是老总带领我们的的方向的趋势.

所以老板不可能炒业务的.再一个哪怕单子退了,上层领导和业务们都会恨技术的.

是我们影响了这经济损失.

xxuu503 2005-12-24

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同情ing！

cgd0282 2005-12-24

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如果我是你们公司的老板。我就炒了你们公司那业务的。
跟客户关系不搞好做什么业务。一个字：日。关系好了话自然好说。
客户等会要求什么什么都可以不用做了。

marryi 2005-12-24

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有没有办法能让技术出点气的办法?
客户无论怎么做都是上帝,是爷吗?

竹林听雨2005 2005-12-24

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不行就拉倒，不要在意那些恶意的攻击，有些客户喜欢这样挑剔。

tylchina 2005-12-24

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用我们老板的话:"有些客户实在不好做可以放弃!"

苏良辰 2005-12-24

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感同：
我有过相同的经历，以前,我们为学校作过一个网站，作一个月的时间，作好了以后，学校要求修改数据库，吐血！后来，我们几个人投票决定作还是不作。最终我们放弃了！还好是没有签合同的，要不就死定了，25000的单子，不死真是难事。
等到作了N多项目以后，到现在我才明白！
如果你是作技术的，没有百折不回的耐力，没有敢作最好软件的信心，没有作沟通人际的能力，没有把软件设计熔入生活！
哪么，我劝你不要作技术，因为技术就是技术，只要客户不满意，就是你的软件没有作好，如果你不能想到这里，我可以说，你的路还有很长！
这就是为什么：微软能作最好的原因！
QQ：43511812