还记得你是怎么开始使用google的吗?
记得大学的时候, 一个同学推荐我用google
hint1: 广告只是推广的一种手段, google靠的是口口相传。
我当时还在用yahoo的中文搜索,我的第一反应就是为什么?我用了蛮好的, google?听都没有听过。
hint2:由此看出一个产品或公司的先行优势是很大的,这个就是所谓的时间成本。
在几次失败yahoo搜索后, 我尝试用了次google, 得到的结果很满意, 就开始转向google了。hint3:没有什么市场是可以靠公司规模和资金垄断的。
hint4:后来者要给客户足够的惊喜,要付出几倍的努力。
随着我对google的使用次数上升,其他曾经使用过的搜索工具被我晾在一边, 从来没有想过再试一次。而且我向其他认识的人推荐google, 还顺便把他们报出的搜索引擎bs了一番。
hin5:Don't piss off your audience! 一次失败的使用体验可能让客户永远离开你。
有次, 一个同事问我google为什么股价那么高:他认为google不赚钱! 他从来不知道有google的右侧广告这回事!
hint6:让客户开心的使用和付钱与让客户认为你在骗钱结果区别很大,可是操作上的区别却很细微。
hint7:又提到传统广告了:每天上班路上的广告你记住几个?:)我想记的住的也就是几个你已经知道的品牌。与听觉不同, 人的视觉有很厉害的选择功能。
现在blog上提到google的, 50%会提到microsoft(自己的估计)。在规模和盈利能力上, google和microsoft差的很远,但大家都把他们当成是对手,无形中提升了google的形象。
hint8:这年头,靠向权威挑战是最容易吸引眼球的。google的市场部门很好的利用了人们的心理, 著名的Don't be evail与其说是信条,不如说是软广告。
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