准备做的程序不知如何入手，请求帮助！

[forever_melody]

准备做一个程序，想询问一下大概的设计方向。
这是一个智能的上机操作信息收集并评估的系统。具体就是说，在考察学生做上机实验的时候，能记录下他进入系统后的操作，然后通过分析他的操作得出一个成绩。就是说这个程序可能要分为两个大的模块，一个是监视并记录上机操作，还有一个就是得出成绩。对于前一个我想可能容易一点，后一个我真是概念都没有，是不是要用到人工智能，模糊数学等方面的知识？恳请接触过这一方面或者对我所叙述的问题有所了解的专家们给我指点一下，到底该如何入手，需要哪些方面的知识和工具，先谢谢了！
第一次提问，不知道规不规范，若有不对请多包涵