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分享散分，让大家了解一下方正的售后服务。
我公司于2005/9/12买了一台方正的笔记型电脑，才使用了3个多月就出现问题了，故障现象：电脑不能开机，无法加电。由于还在保修期内，所以联系了方正售后服务中心。
具体报修过程如下：
在2006/1/4，方正笔记本电脑（以下简称本本)无法开机了，无法加电。没办法，只好打电话求助了，联系了方正售后服务中心。
2006/1/6，方正公司维修机构“上海佳众联”派服务工程机来公司取机。告知2006/1/9号能修好。
2006/1/9，打电话询问方正公司维修机构“上海佳众联”本本的维护状况，不幸的得知“本本的主板上有一零部件损坏，技术部鉴定为非正常损坏。不能正常保修。必须付费维修(维修费用为400元)，或者把主板寄往北京再作鉴定。”经多次电话协商无果。（注：我公司把这本本买来后一直没有拆卸过，也没有摔过,没有拿重物砸过。怎么会非正常损坏呢，有点郁闷。）但我公司考虑到寄到北京担心变得漫长无期，所以可以存担维修费用。就让上海佳众联帮我们进行付费维修。希望能早些修好。
2006/1/11，天空下起了小雨，再次电话询问本本的维修状况，工程师告知“修好了。”我问今天能帮忙送过来吗，电话那边讲“今天下雨，怕本本坏了。”各位朋友，这是合理的理由吗? 哦，有一点得补充一下，本本带走时是全包装带走的。我说本本装在包里面的，又淋不到,怎么会坏，最后工程说：“这是付费维修，得你们自己来取”这又是哪门子的理由，付费维修就必须使用者自己上门去取了。
这就是我公司的一台方正笔记本在保修期内的维修历程，本本我还没有去取回来呢。
另外维修中心告知，该本本主板上的一部件损坏是因笔记本的防盗孔引起的，销售商在套防盗链时把里面的电感外壳弄破了。机壳外部的防盗孔处也有磨损。所以维修中心表示这种情况不能正常保修。
所以最后提醒一下广大用户，在购买爱机时注意多长个心眼，要选一个服务好点的品牌,质量好点儿的。还有外观也得多留意一下。
具体报修过程如下：
在2006/1/4，方正笔记本电脑（以下简称本本)无法开机了，无法加电。没办法，只好打电话求助了，联系了方正售后服务中心。
2006/1/6，方正公司维修机构“上海佳众联”派服务工程机来公司取机。告知2006/1/9号能修好。
2006/1/9，打电话询问方正公司维修机构“上海佳众联”本本的维护状况，不幸的得知“本本的主板上有一零部件损坏，技术部鉴定为非正常损坏。不能正常保修。必须付费维修(维修费用为400元)，或者把主板寄往北京再作鉴定。”经多次电话协商无果。（注：我公司把这本本买来后一直没有拆卸过，也没有摔过,没有拿重物砸过。怎么会非正常损坏呢，有点郁闷。）但我公司考虑到寄到北京担心变得漫长无期，所以可以存担维修费用。就让上海佳众联帮我们进行付费维修。希望能早些修好。
2006/1/11，天空下起了小雨，再次电话询问本本的维修状况，工程师告知“修好了。”我问今天能帮忙送过来吗，电话那边讲“今天下雨，怕本本坏了。”各位朋友，这是合理的理由吗? 哦，有一点得补充一下，本本带走时是全包装带走的。我说本本装在包里面的，又淋不到,怎么会坏，最后工程说：“这是付费维修，得你们自己来取”这又是哪门子的理由，付费维修就必须使用者自己上门去取了。
这就是我公司的一台方正笔记本在保修期内的维修历程，本本我还没有去取回来呢。
另外维修中心告知，该本本主板上的一部件损坏是因笔记本的防盗孔引起的，销售商在套防盗链时把里面的电感外壳弄破了。机壳外部的防盗孔处也有磨损。所以维修中心表示这种情况不能正常保修。
所以最后提醒一下广大用户，在购买爱机时注意多长个心眼，要选一个服务好点的品牌,质量好点儿的。还有外观也得多留意一下。
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Hunter 2006-01-23
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结贴了。
ybfqlyq 2006-01-20
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接分。
银狐被占用 2006-01-20
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接分。。。。
Edwingu 2006-01-20
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我也来接...
likelynn 2006-01-19
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呵呵`~~好象挺多人对方正有意见吖~~？？
Hunter 2006-01-19
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朋友们顶一下吧，我准备结贴了。
注：最后还是请“上海佳众联”帮忙把本本给送回来了。
在此谢谢“上海佳众联”
注：最后还是请“上海佳众联”帮忙把本本给送回来了。
在此谢谢“上海佳众联”
Hunter 2006-01-19
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版主，这贴没人顶，帮我结了吧，我不好给分。
