office里自定义的新词老是打出乱码,怎么办?

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WIN2K系统,在智能ABC输入法里,新建了个“郃”字,然后在OFFICE XP里,用快捷键打出来,就全是“a”或“噜a”什么的了。。。
后来装了智能ABC5。22,还是这样。。。以为是OFFICE的问题,就卸载了XP,装了OFFICE 2000,症状依旧
请问这是什么原因?该如何解决?
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