看"网易公司求职被骗记",到我的联想公司经历
himoo 2006-02-26 12:06:58 看过《求职被骗记》后,深为作者及其GF的遭遇表示同情和惋惜。
而网易如此,联想何其不是?
大2那年暑假,联想到我校招聘兼职800客服,我在学校的300名左右的应聘者中与另一位哥们成为150+分之一 。
而后便是到上地联想公司总部的楼中去“培训”,为期一周多,真正的培训总共算起来也就1天多些,其它时间均是做与正式员工一样的工作:接电话解决客户问题。
和我一样的新人一共20人左右,而在一周后的“再试中”,因68分与5,6名新人一样被辞,一周多的工作每有一分钱报酬,只是中午一顿工作餐而已。 在后来就听和我一起同去的同学说,20个左右的人都被辞,工资问题,呵呵……
而现在在新华社信息部搞研发工作的我,比3年前的维修水平相差并不多,怕是被辞原因只能从暑期电脑热销,客服人手不够这点上想了吧~
那时候法律意识并不高,没有意识到,联想是在违法。希望大家也引以为戒吧。
另外,联想的服务没有外面宣传的那么好,我们客服得到的命令是以最短的时间挂掉电话。客户每个电话都可能被监听。吃饭时,经常听他们正式员工辱骂、嘲笑客户“白痴”等等。
实际的客户服务也低的要死,能躲的服务一概躲,处处要为联想着想,而不是客户。
联想网页上的服务条款卡的恨死,要客户送修的别想上门——主席家属除外~