路由和远程访问服务无法启动，如何解决

[li_ts]

操作系统：win2000server

由于业务需要通过端口建立直接连接；
操作：新建连接->直接连接到一台计算机->主机->
在这一步本来是选择端口设备的，却出现：
【传入的连接依靠路由和远程访问服务，但该服务无法启动。有关详细信息，请参阅系统时间日志。】
的错误；
在系统服务里，要启动Routing and Remote Access时，出现：
【在 本地计算机 无法启动 Routing and Remote Access服务。
服务并未返回错误。这可能是一个Windows内部错误或服务内部错误。
如果问题持续存在，请与您的系统管理员联系。】
的错误；

先前长期用过，只因最近一次停电，搞得原来的连接都没了，要新建建不了，十万火急！！那位知道解决办法，请指教。

[mudonfield]

尝试在控制面板里的Windows组件中删除该服务，然后重新安装，再打一次操作系统最高的SP

[li_ts]

是添加/删除程序->添加/删除Windows组件里吗？没有这个服务啊