关于电话接口问题，紧急求救

[apple3_cx]

小弟及小弟的小弟两人，最近想接一个项目（都是在校学生，绝对的“初次”，请大家支持下^_^）
其中有部分是关于与800报修电话通讯的问题，大致的要求是：1来电显示进入系统，2来电自动判断是否VIP，3如是VIP需显示必要客户信息和历史信息，4语音录音功能，5语音提示功能
没做过相关的东西，对此几乎一无所知，请达人们点拨小弟们下，谈谈相关的东西吧:)
小弟带小弟的小弟拜谢，不胜感激~~

[Featured]

利用MODEM的相关指令

[apple3_cx]

可以说的具体一点吗？谢谢了先~~

[apple3_cx]

麻烦各位师兄解答~~~

[bluesen]

买一块模拟语音卡，如国产的东进卡或三汇卡。卡厂商往往会提供编程接口和例子。
当然，如果采用我的语音平台，就简单了，像你这样的需求，只要写几十行脚本就搞定了：
http://www.bluespace.com.cn/koodoo/

脚本例子：
http://www.bluespace.com.cn/koodoo/examples_deal.htm

[at_yuan2]

语音卡

[apple3_cx]

非常感谢bluesen，在搜索这方面的东西的时候，总是看见您的精彩答案，所以，算是久仰您的大名，再次表示感谢下
（项目还在报批，紧张中...）

[hongfukeji]

方寸电话录音盒专为需要电话录音、收来电号码和拨出号码的软件开发者设计，可以方便地得到来电号码，拨出号码，摘挂机状态，震铃状态，电话录音。我公司提供的来电显示二次开发动态库，并且提供示例程序演示怎样取电话来电号码，拨出号码，摘挂机状态，震铃状态,以及怎么进行电话录音。

该硬件系统适合很多行业，比如电话办公系统、值班系统、送水系统、花店送花、文秘办公系统、小区电话报警等等。当有顾客打电话订购或咨询时，第一次记录电话和地址后，再次来电时会自动弹出来电人地址及曾经记录保存过的其它信息，这样避免了每次询问记录客户地址等，能提高工作效率，有能给客户留下简洁高效的印象。
联系人：张小姐
tel:[phone]
网 址： http://www.mconnm.com
qq:1095770808