MAIL出去或者接收到的，查看是空白，回复或者转发可以看到里面的内容

[Davelu]

软件配置：
Windows 2003 SP1 / Exchange SP1 版本: 6.5.7638.1 / GFI MailEssentials 版本: 12.0 / GFI MailSecurity 版本: 9.0 Build: 20060313

现在收到的MAIL有些在OUTLOOK预阅里是空白的，打开也是空白，在回复或者转发时才能看到邮件里的内容。
可能是哪些方面引起的？应该如何解决？

另外，有的客户反映收到中文的MAIL是乱码。exchange里的区域设置了简体中文、繁体中文、日文、英文。

[Davelu]

有封邮件在WEB MAIL里看是这样的。



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AaI??c>??o13530507645
Aa I? EE?oNi?-Ai

[icuc88]

邮件格式问题，换到其它的格式

比如从word变到html，或者换。。。

[夜鹰]

应该是OUTLOOK设置的问题。

有可能是outlook安全级别比较高，一些控件就无法显示，而回复时自动转为txt格式又能看到了。关于Exchange建议检查一下编码设置，在默认属性中的邮件格式中，邮件编码MIME，默认是“以上两种格式”。

[夜鹰]

另外就是可以通过OWA（Outlook Web Access）来试一下阅读邮件是否正常，如果不正常的话Outlook的设置有问题的可能性较大，次之是Ex的编码设置。

[icuc88]

解决了没有？

字符集的问题。

[夜鹰]

补充：检查Ex默认属性中的邮件编码MIME项中的两行是否均为“GB2312”，不是的话改过来。

[猪儿滚滚]

MIME的问题？

[LPH06]

1、将邮件转为html格式阅读
2、就是将编码改为其它字体阅读

[Davelu]

最后怀疑可能还是GFI MailEssentials，大概不能很好的支持中文。
现在把它删除了，垃圾邮件的过滤还是用Exchange的智能邮件筛选（IMF）和连接筛选，配置了相应的RBL，测试几天看看效果。

chang_bo(夜鹰 Microsoft MVP) 说的
检查Ex默认属性中的邮件编码MIME项中的两行是否均为“GB2312”，不是的话改过来。
是在哪里设置？是服务器的区域设置吗？

[夜鹰]

我说的是 Exchange 中的设置。

[夜鹰]

楼主解决了没有？如果解决的话最好说一下步骤，和大家一起分享一下：）

[Davelu]

解决了，我把GFI删除了，改用EXCHANGE自带的IMF，再配置连接筛选。
估计是最新的GFI对中文的支持不好？

[icuc88]

呵呵