急，，进不了桌面，也不能安装，不解1!!!求助

[虫虫大叔]

我的电脑是XP操作系统,电脑坏了,每次开启的时候,系统是能检测到硬盘等相关信息,也能见到XP界面,到了欢迎使用之后，不用登录到桌面，可以看到加载个人信息，马上就注销用户，回到欢迎画面，然后我使用XP安装盘想覆盖安装一下，在安装过程中出现以下提示：(在硬件检测完毕之后就出现了)
stop:c00000221 unknown hard error/systenroot/sysme321/ntd11.dll
希望有人能够帮忙，这是什么原因，应该如何才能进入或者重装成功？？

[夜鹰]

1、开机后按F8，选择最后一次正确配置尝试进入系统；

2、建议修复安装前将打印机等周边设备与电脑的连线全部断开。

[tangzhong]

重装出现的问题可能与硬件有关，至于你说“能见到XP界面,到了欢迎使用之后，不用登录到桌面，可以看到加载个人信息，马上就注销用户，回到欢迎画面”，那可能是userinit.exe被误删除或丢失了，从别的地方弄一个来试一下。

[wcnnn1111]

不要覆盖安装，放安装盘开机后按F8进入后重新格盘安装。简单有效。

[hongchenfly]

对，直接格式化,全新安装.

[jb99334]

驱动文件/dll文件已损坏
或安装不正确的驱动
最好格式重装!如果不能解决问题,则可能存在硬件问题。