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关于营销外呼,看文档看不懂,有以下问题:
zhrqazqpbrhr
2014-11-11 10:02:06
想使用云通讯 “营销外呼”功能:http://docs.yuntongxun.com/index ... 0%E5%A4%96%E5%91%BC
看了文档扔不理解以下问题:
1. “接通电话后播放指定语音” 中提到播放的语音在哪里上传?控制台里没找到
2. 营销外呼是否需要应用开启“启用IVR”
3. VOIP直播、营销外呼、IVR外呼 —— 看晕了,这几个是一回事吗?
谢谢!
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关于营销外呼,看文档看不懂,有以下问题:
想使用云通讯 “营销外呼”功能:http://docs.yuntongxun.com/index ... 0%E5%A4%96%E5%91%BC 看了文档扔不理解以下问题: 1. “接通电话后播放指定语音” 中提到播放的语音在哪里上传?控制台里没找到 2. 营销外呼是否需要应用开启“启用IVR” 3. VOIP直播、营销外呼、IVR外呼 —— 看晕了,这几个是一回事吗? 谢谢!
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ekhsofxe_ibb
2014-11-11
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1.在控制台,应用列表,点您的应用名称,语音库管理 2.不需要 3.VOIP直播是网络通话(就像QQ语音那种)。营销外呼是拨打一个电话播放一个语音文件或一段文字,播完就挂机。IVR外呼是不仅可以播放语音,还能接收用户按键,可以根据用户按键选择播放其他语音或转到客服接听等(就是那种有语音菜单的)
智能
外呼
系统
预测拨号则是将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号,所有无效的呼叫(如忙音、无应答、机器接听)都将被跳过,不接通话务员,如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因(忙、无人接)呼叫无法送到话务员,就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等,预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省了大量时间(查号、拨号、等待震铃),从而大大提高效率。
外呼
的作用:
外呼
,是现在
营销
的一种方式;
从零开始搭建智能Ai
外呼
系统?
前言:本文作者是咱们"AI产品经理大本营“团员@何静 ,她用非常接地气的文字介绍了智能
外呼
系统的必备入门信息,对于不是这个细分领域的AI从业者来说,非常值得一看。 1——序言 随着人工智能技术的发展,近半年来涌现了大量基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商。仅电销机器人这一个方向就至少有近百家公司正在推广运营,包括百度、讯飞、智齿、硅基、百应、箭鱼、容联等。商务上的需求非常强烈,整个市场都飞快地热闹起来。 一套可提供saas服务的智能
外呼
系统,看起来功能并不复杂。一个网站可注册、充值缴费开票,登录后在后
如何从零开始搭建智能
外呼
系统?
本文作者是“AI产品经理大本营”团员何静 ,她用非常接地气的文字介绍了智能
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系统的必备入门信息,对于不是这个细分领域的AI从业者来说,非常值得一看。 一、序言 随着人工智能技术的发展,近半年来涌现了大量基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商。仅电销机器人这一个方向就至少有近百家公司正在推广运营,包括百度、讯飞、智齿、硅基、百应、箭鱼、容联等。...
如何从零开始搭建智能
外呼
系统
前言:本文作者是咱们"AI产品经理大本营“团员@何静 ,她用非常接地气的文字介绍了智能
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AI智能语音系统,智能语音机器人详解
通过电话机器人智能
外呼
代替人工拨打电话,达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类的目的,有效降低人力成本的同时,帮助企业提升客户体验、提高
营销
效率。凭借阿里巴巴、科大讯飞成熟ASR引擎技术,AI电话机器人可根据客户需求,自由切换ASR,为客户提供流畅的人机对话体验。以上就是AI电话机器人所有功能,都是为了目标客户有更好的体验和感受,提高企业的
营销
效率。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动
外呼
更省时省力。应用深度学习技术,机器人将客户
问题
自主学习进知识库,并随着交互数据的不断积累总结,更新维护。
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