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电话 呼叫系统方案
yangjinhui
2007-12-27 11:33:23
现在我一个需求,不知从何处理,从哪下手,请大家多多指教:
1.用固定电话进行电话查询,打通电话之后,查询手中的代码是否正确。
用到的技术:如何接收键盘上的代码
2.返回打入的次数,和代码真假。
用到的技术:如何返回,如何记录次数。
请大家给一些思路,谢谢。
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电话 呼叫系统方案
现在我一个需求,不知从何处理,从哪下手,请大家多多指教: 1.用固定电话进行电话查询,打通电话之后,查询手中的代码是否正确。 用到的技术:如何接收键盘上的代码 2.返回打入的次数,和代码真假。 用到的技术:如何返回,如何记录次数。 请大家给一些思路,谢谢。
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meiZiNick
2008-05-01
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这个简单啊,网上搜一下就得到答案了.
UltraBejing
2008-05-01
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不明LZ在说什么
gingerlee
2008-02-27
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mark
yangjinhui
2008-01-01
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好的,谢谢,我在详细研究一下。
lxl
2007-12-27
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很简单,语音卡
zhu_gx
2007-12-27
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这个是CTI方面的东西,你要是用过语音板卡,这个应该很简单,你可以用线程,我们以前都用TIMER ,省事,里面核心的东西只要调几个语音板卡的API就可以了,不同的语音板卡API不一样!!!
yangjinhui
2007-12-27
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能不能说提的详细一点?
智能化
呼叫
系统
建设
方案
智能化
呼叫
系统
是一种集成了语音识别、自然语言处理和人工智能等技术的
呼叫
管理
系统
,它可以帮助企业提高客户服务质量和效率。那么如何建设一套高效的智能化
呼叫
系统
呢?本文将介绍一种创新的建设
方案
。
呼叫
中心
系统
的解决
方案
呼叫
中心
系统
的解决
方案
呼叫
中心
电话
客服
系统
搭建的种类有哪些
电话
沟通密集的企业大部分采用了
呼叫
中心
电话
客服
系统
,
电话
客服搭建的专业
呼叫
中心
系统
提高了客户与企业的沟通效率和频率,但是目前很多企业不太了解
电话
客服软件有多少种类别,也不了解每个类别的详细功能,我们将通过本篇文章为您详细介绍
电话
客服
系统
的种类。文章知识点
电话
客服
系统
又称
呼叫
中心
系统
,是基于CTI(计算机
电话
集成)技术的一种可以将企业客服连接起来的综合信息服务
系统
。可以充分利用通信网络和计算机网络,方便企业对
电话
客服进行管理、调度以及统一协调的作用。通过
电话
客服软件,用户只要通过拨打
电话
就能迅速获得想要的信息
养老院解决
方案
——完整的智能养老院
呼叫
管理
系统
项目概述 基于物联网的概念,通过老人机,固定
电话
等定制终端,有效整合通讯网络、智能
呼叫
、电子地图等科技手段,以“信息化、智能化
呼叫
服务平台”为支撑,以“建立老人关爱信息数据库”为基础,苏州新导养老院解决
方案
以“提供紧急救助,亲情
电话
,生活帮助,亲情定位,电子围栏,关爱服务”为 基本服务内容,以社区为依托,有效“整合社会服务资源”为服务主体, 建立完善的爱心服务体系!服务特点: 随时随地; 一键求助; 服务全面。 项目解读
呼叫
中心设立与席人员,24小时值守接听老年人
电话
(入网老年人可一 键拨号,坐席工作
呼叫
中心
系统
解决
方案
呼叫
中心建设原则 1,需求驱动、应用主导 紧密结合
呼叫
业务的现实需求,以提高工作效率。规划和建设相应的
呼叫
中心信息
系统
。网络 建设、平台建设、应用
系统
的建设内容、规模和技术水平,应该根据业务的实际需要量身定做。 2,统一规划、分步实施
呼叫
中心是一项
系统
工程,不可一蹴而就,必须通盘考虑、统一规划,确保整体效能。在总 体规划指导下,按照“试点先行、示范推动、分步建设”的原则一步步推进具体
系统
的建设。 3,保障安全,注重实效 在规划和建设
呼叫
中心应用信息
系统
时,应该尽可能地采用先进实用的技术,开放的..
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