用户验收测试（User Acceptance Test）用例怎么写

[Randy002]

我一直很困惑也得不到理想解答的一个问题：
用户验收测试（User Acceptance Test）用例怎么写？谁来写？我曾经得到的答案是开发团队的测试人员来写，可是怎么确保测试人员能完全站在用户的角度去识别这些测试用例？这样又怎么确保用户能够验收？

请专家、大虾们指点，谢谢！

[davy_chen]

1、理论上用户验收测试的测试用例应该由用户来负责编写，这样才能够达到用户检查验收的目的；
2、实际过程中，由于用户过于缺乏测试知识，甚至是计算机知识，所以往往需要开发团队的测试人员来替用户编写验收测试用例，然后由用户方确认（评审）该用例，以确保能够代表用户意图；
3、确保测试人员能够站在用户角度，就邀请用户参与，至少要多与用户沟通，要确保用户能够验收，那么验收测试用例一定要用户签字。

[青润]

呵呵，不要什么问题都问我，我不是测试专家，所以，向大家问会比较好一些。

测试用例一般来说最后都是开发方撰写，用户审核，同时跟踪全部测试过程即可。

[Randy002]

以上两位的回复，我已经清楚了，谢谢～

不过我不觉得这个问题更适合PM专家来回答，PM会比专职测试人员站在更高层面看问题的

[青润]

你是不觉得，还是觉得？我怎么看起来有点糊涂？
说实话，我就是站在pm的角度来给你建议的。呵呵

[Randy002]

呵呵 笔误～ 当然是“觉得”