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分享讨论一个在线客服系统的技术方案
目前公司要开发一个在线客服系统，虽然网上已经有很多成熟的产品可用，但公司上层认为应该
自主开发，保证公司的商业信息不被别人掌握。
现在要选择技术方案，目前考虑了一下，有以下几种：
1、Ajax long-polling 长连接轮询 + Tomcat服务器（或任意WEB服务器）
2、Ajax long-polling 长连接轮询 + Socket服务器（自己写）
3、Server push（例如pushlets框架） + Tomcat服务器（或任意WEB服务器）
4、FLEX Socket + Socket服务器（自己写）
由于上个项目刚刚做完，最近考虑了几天，思路仍然不是很清晰。
用firebug看了WebQQ，发现是Ajax long-polling实现的，但服务器端不清楚是怎样做的，似乎Tomcat的负载能力比较差？
请各位各抒己见吧，呵呵。如果有做过这类项目的朋友能赐教一二不胜感谢 :)
自主开发，保证公司的商业信息不被别人掌握。
现在要选择技术方案，目前考虑了一下，有以下几种：
1、Ajax long-polling 长连接轮询 + Tomcat服务器（或任意WEB服务器）
2、Ajax long-polling 长连接轮询 + Socket服务器（自己写）
3、Server push（例如pushlets框架） + Tomcat服务器（或任意WEB服务器）
4、FLEX Socket + Socket服务器（自己写）
由于上个项目刚刚做完，最近考虑了几天，思路仍然不是很清晰。
用firebug看了WebQQ，发现是Ajax long-polling实现的，但服务器端不清楚是怎样做的，似乎Tomcat的负载能力比较差？
请各位各抒己见吧，呵呵。如果有做过这类项目的朋友能赐教一二不胜感谢 :)
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M依然 2014-06-06
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果断好长时间的帖子了。。。楼主应该也已经弄好了吧。。不然肿么会那么久了
iwaterman 2014-05-29
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擦，这算挖坟么，2011.09的帖子？
朱超ZhuChao.Tech 2014-05-29
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不知道JMS吗 .
MiceRice 2014-05-27
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公司好傻。。。
直接买个产品好了，自己部署就是。
另外也可以依托开源的OpenFire来做通讯服务器。
非要自己写的话，就看在线用户规模，规模大则不建议用长连接模式；规模小则可以，开发起来也简单些。
fast-易 2014-05-23
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我感觉，不要用长连接比较好点，使用长轮询。ajax+长轮询。
zwtzl 2011-09-26
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楼上的朋友Server Push用的什么？pushlet? tomcat?
event_a 2011-09-22
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额。。我们做的是Server push +Remoting。。。。
