CentOS6.5虚拟机光盘挂载失败怎么解决？

[没有玫瑰的花店]

我给用户安装的Linux服务器虚拟机系统是CentOS6.5的，之前有一次较为频繁地在VNC中挂载和卸载光驱后，现在挂载不了光驱了。但是，Tools却能挂载成功。挂载Tools后，虚拟机桌面能显示光驱图标并弹出光盘内容，但同时却弹出了一个提示框，提示框标题是“无法挂载CDROM”并有一行错误信息“a job is pending on /dev/sr0”。
我要如何才能使这个虚拟机可以挂载光驱？求教！！！