门外汉跪求网站网络问题！！

[靑雨]

我司的一个web项目，最近有win10用户反馈打开速度超慢，10秒+，正常win7打开是4-5秒+(都是没缓存的情况下)，然后我用chrome的监测工具看了一下，发现其中Stalled时间很长，然后用wireshark抓包，发现tcp的重传很多，我只知道现在是这个情况，但是我不明白为什么会这样，什么原因导致，怎么排查问题，好痛苦啊= =
用的tomcat7.0.73 chrome浏览器，用的华为交换机和ibm的服务器内虚拟机，然后感觉应该和服务器问题不大，因为我在我本地测试这个项目还是有很长的stalled时间(总时间比请求服务器短，但是stalled所占比例基本相同)，实在是想不通什么原因导致的，求大神帮我分析一下是哪部分的原因。
对了 我ping服务器
下面上图

[靑雨]

上面那个是我本地测试的片段，我刚才在服务器上虚拟了一个Win10系统，打开确实非常慢13秒以上，但是看抓包又好像没有太大问题，看不懂..帮忙看看
加载时间13秒