发展
物联网将会影响全全渠道以其专注于向顾客提供面对面的服务而成为一个热门话题
有了物联网之后,无论你是在公司对公司业务的公司(B2B)或者在公司对顾客业务的公司(B2C) ,呈现单个数据视图将会变得更加容易。贯穿多个渠道的数字与物理世界融合,为预测和影响传统购货周期之外的顾客行为提供了契机。传感器、信号灯、订阅和数字能力,已经大大改变了商业实现途径和客户关系管理方式,引发了一场营销变革。
物联网产业应用在许多方面都领先于面向消费者的应用,但几乎让人没有一点印象。 截止2016年,许多工业机械仍然未能连通。明年,将会朝着联系更多的低频段LoRa或者高频段60千兆赫兹的无线技术稳步过渡。
问题
1. 安全顾虑
Mirai 僵尸网络及其各种变体最近瞄准了网络摄像头和路由器等无防护的 IoT 设备,用 DDoS(分布式拒绝服务)攻击搞垮了多个主流网站。这些事件也暴露了 IoT 设备面对长久以来 PC(个人电脑)和移动平台所遭受的网络威胁是多么脆弱。
2. 隐私顾虑
IoT 市场还面临着隐私问题。2015 年,几家德国汽车制造商纷纷对 Alphabet 母公司下的 Google 追踪(联网汽车)司机驾车行为表示担忧,所以 2015 下半年,Audi(奥迪)、BMW(宝马)和 Daimler(戴姆勒)联合买下了 Nokia 的 HERE 地图来替代 Google 地图。
3. IoT 泡沫在膨胀
IoT 行情看好掀起了整个市场的争夺战。各公司蜂拥而至,推出了好些个新产品,如 Amazon 的 Echo 音箱和 Google Home 智能家居,但也有智能水瓶、狗狗健康追踪器、联网雨伞和智慧卫生棉条等滥竽充数的。