8.3 采用用户调查问卷进行调查时,是否需要设置有效性检查?
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8.3 节讲述用户调研方法时提出,可以使用用户调查问卷进行用户调研
用户调查问卷看似容易,其实大有门道
文中列举了一些常见的问卷设置错误,对我很有启发。我想到在我的实际体验中,用户调查问卷有不小的概率并不会得到用户认真的对待。查阅资料后发现,有些调查者会在用户问卷中加入个别特殊的问题,判断作答者是否是认真完成问卷,但代价是可能会引起少量被调查者的反感。那么我们在发放用户调查问卷时,是否需要设置这样的问题?
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