请教专家,怎么样写份好的测试报告??

ygn1001 2004-10-29 03:08:06
请教专家,怎么样写份好的测试报告??
测试报告:
要求:1、要能让开发人员很好的能读懂报告,能看清楚出错地方,并能很好的找到问题的所在。
2、并能体现 开发人员改好报告,可能出错的问题从新测试,
3、报告并能有可反复对错误的测试状态的表现!!!

希望大家给些经验和想法,!谢谢!!

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piaocl 2004-11-18
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http://www.51testing.com/emagzine/emagazine2st.htm
shuibo 2004-11-11
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看看TD的DEFECTS吧
dudu妈 2004-11-10
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写一份好的测试报告的前提是对测试的软件/硬件有很深刻的了解,能够很熟练的操作,对数据库、界面等都要很熟悉,最好能在设计阶段参与进去,有责任心,很敬业,能把出现的bug提出,并能对界面或者结果设计不合理的地方都在测试报告中提出来。这些只是我的一些看法,仅供参考,当然,写好一份测试报告当然还有很多注意事项,要靠楼主在平时工作中发现。
lcl118 2004-11-08
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((个人看法,仅供参考)
1 测试报告的写法根据测试所处的阶段有所侧重。比如在单元测试阶段,需要详细针对每个checklist 作尽量详细的说明。而在系统测试阶段,特别是综合测试的时候,需要突出测试环境(如设备同时还使用的功能,设备连接拓扑,设备所处的网络环境等等可能引起模块间问题的种种因素,当然硬件方面的因素在测试驱动的时候也最好有说明)的描述。

2 测试人员尽量能够找出bug能够复现的必然操作,如同时使能了那个功能,设置了什么,设置的顺序,打了什么报文等等。

3 测试报告的写法跟采用什么测试方法有关。如采用白盒测试跟黑盒测试的写法是不一样的。1,2两项仅仅针对黑盒测试。

4 测试报告的读者有QA主管和开发人员,书写人员要同时考虑两个对象的不同。QA主管关注的是问题的严重性,而开发人员主要关注的是该bug能否复现、修改。因而,测试报告既要有概述体现问题的性质,又要有详细的技术方面的描述。


5 另外,测试报告最好能够体现问题复现的周期,有的问题可能需要1天,有的可能需要2周。

综合一下,就是报告能够让两种阅读对象尽可能方便的提取出尽可能多的信息,测试人员可以根据他们的不同需求不断完善测试报告的形式和内容。
cdy90 2004-11-08
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我觉得这涉及一个文字描述的问题,你要写的尽可能详细,包括进行操作的每个动作,语言不要生涩难懂,对于出现的错误信息,可以用截图或者录制操作过程的进一步详述。
对于用例的设计选择也十分重要,设计输入条件,步骤,使其具有很好的重用性。
关于你说如何体现开发人员是否已改好及回归测试,现在一般的BUG跟踪工具都做的很好,我向你推荐一个免费的BUG跟踪工具,名叫mantis,你可以在网上找到,安装非常简单。
pyp 2004-11-02
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你说的测试报告指的什么?

如果是测试过程中的bug报告,直接有测试管理工具去解决你的疑问。

如果是测试计划、测试总结等内容,没有必要写给开发人员看,这些都是给项目经理和更上层的领导看的,并不涉及你提出的问题。
funly 2004-11-02
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我只看懂你的第一个问题。

看来楼主的文字表达需要大幅提高。 我想只要把文字表达能力提高了,开发人员就可以看清楚你在说什么了。
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