7.2.3 如何在团队中建立相互信任的关系？

[GreyZeng]

MSF提倡自下而上的计划，每个人有充分的权力估计并决定自己的任务需要多长时间。

这句话来自书中7.2.3节。“充分授权给团队和成员”意味着团队成员之间是相互信任的，只有在信任的基础上才能给团队成员充分的授权。不过即使没有信任，也是可以对这个原则生搬硬套的，但是这就将信任流于形式了。首先，信任是双向的，第二，团队成员应该是值得被信任的。在一个新组建的团队中，团队成员尚且不能相互认识，如何快速地建立起真正的信任呢？

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[GreyZeng]

通过一学期的实践，我对这个问题有了更多的理解。

首先，团队成员是值得被信任的。在软工团队实践的过程中，我们有机会了解团队成员都做了什么任务。于是，便可以通过高质量地完成任务来向队友表明自己是值得被信任的。我认为评估质量可参考这些因素：是否在按时完成任务、任务完成的质量（例如bug多不多）。产生信任的人可能不会显式的进行这一个过程，但需要被信任的人应该主动检查自己完成任务的质量，以使得队友能够信任自己。
第二，信任是双向的。在之前的提问中，没有解释这句话的含义。通过实践，我认为要建立双向的信任，在发现队友值得信任后，还需要主动地表示自己对队友的信任。通过“充分授权给团队和成员”，团队成员能够自己决定完成什么任务以及完成任务的时间。在我们的团队实践中就做到了这一点。
第三，信任需要积累。在这学期开始时，我尝试着寻找在新组建的团队中是否存在一种快速建立信任的方法。经过一学期的实践，我认为可能不存在某种快速的方法。当团队成员都在认真完成任务时，自然而然就能建立起信任。有了信任的积累，就能达到“充分授权给团队和成员”。

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