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这个作业属于哪个课程 | 2022福大-软件工程、实践W班 |
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这个作业要求在哪里 | 团队作业——beta冲刺+事后诸葛亮 |
这个作业的目标 | 用户使用调查报告 |
其它参考文献 | CSDN、《构建之法》 |
数据总览:
73%的用户认为我们的产品交互灵活,界面清晰,对我们的产品界面给出了肯定的评价。90%以上的用户认为我们的产品在功能实现上完成度基本可以。超过六成的用户对我们产品的印象从使用流畅、界面美观、功能齐全、实用性强四方面都给出了肯定的评价。超过90%的用户使用了我们的产品后都愿意向周围的人推荐。
第1题:您使用我们产品时对于界面UI的第一印象如何?
第2题:您觉得我们的产品在功能实现上完成情况如何?
第3题:您在使用过程中对于我们的产品印象如何?
第4题:对于界面、功能、使用体验的评分
第5题:如果向您身边的人推荐我们的Nav,您会有多推荐?
第6题:您觉得我们的UI还有哪些地方需要改进?
用户对于我们的UI提出了一些改进的意见:色彩可以丰富一些,界面风格统一。
第7题:您觉得我们的功能还有哪些地方需要改进?
用户建议:地图功能完善,性能优化,增加系统消息提醒、浏览记录、好友功能等。
第8题:您是否还有什么其它的建议?
大部分用户都对我们的产品界面给出了肯定的评价。为了让界面更美观,提升用户视觉体验效果,我们小组的前端人员在应用市场上体验了许多app,模仿借鉴成功app的设计。对于应用界面的整齐统一,我们通过控制背景颜色、字体大小、字体颜色、组件样式等方式实现。当然,我们也有许多不足,在后续对项目的拓展和维护当中,我们会根据用户的意见加以改进。
超过90%的用户认为我们所提供的产品的功能基本可以满足他们的需求,这一点离不开我们前期选题、需求分析时所做的工作。但是,也有 一些用户认为产品的功能有所欠缺,反馈主要集中在一下几个反面:
①加载速度不够快,②增加审核消息提醒,③增加个人浏览记录,④地图功能需要有更强的实用性,非常感谢用户在问卷当中提交这些宝贵建议,我们会在后续完善。
有超过 60% 的用户都认为我们的产品使用流畅、界面美观、功能齐全、实用性强,对于这些好评,我们会再接再厉,做到更好。
同时我们更关注用户给出的差评:有 13.51%的用户对我们的产品的印象是使用卡顿,5.41%的用户对我们的产品功能的印象是功能欠缺。我们开发人员讨论认为,造成卡顿的原因可能是服务器性能较低,过多用户同时请求服务造成卡顿。功能欠缺,主要原因是我们追求把基本的功能做好,没有去拓展更多的功能。
根据问卷统计,有 90%的用户在使用完我们的产品后,都表明了向身边的人推广产品的意愿,这个超过了我们的预期。同时,我们也会尝试各种不同的渠道进行推广,比如:微博、抖音、bilibili。
关于bug的反馈主要集中在地图板块和娱乐天地板块。地图板块有时候显示定位的红色标记无法正常加载,该问题可能是引用的地图组件与手机android版本不兼容导致的。娱乐天地板块有时候刷新不出来,可能是我们的服务器性能问题造成的卡顿,后续我们会想办法优化性能。娱乐天地点击图片无法进入详情页面,用户体验较差,这一点主要是前端引用的组件的问题,后续我们会想办法解决。
经过 Beta 冲刺,我们实现了产品的基本功能,进行了发布推广,并通过调查问卷的方式,收集到了很多反馈意见,让我们从用户层面了解到了产品还需改进的地方,同时也收到了一些用户对我们的支持,让我们成就感十足,我们依然需要继续努力。