14.1 “面向用户进行测试”的能力对于团队中的测试人员来说是否是必须的呢？一个懂得用户体验的测试人员对于团队来说是否冗余呢？

2022-06-20 22:27:32 221 阅读 AI 写同款 · GEO 优化AI 选题数据监测一键分发 ›

【自动化测试】未来接口与UI自动化测试结合AI能力的实施思路与测试人员能力转型指南现状、实践与未来展望 AI技术正重塑软件测试行业，预计到2025年超80%的测试将由AI驱动。当前AI测试已在接口、UI及性能测试领域实现突破，如通过自然语言处理生成用例、自修复脚本等，显著提升效率（部分场景耗时减少60%以上）。然而，复杂业务覆盖不足、数据质量依赖等问题仍制约大规模落地。实施框架上，AI测试需整合左移/右移策略、分层自动化及低代码工具，构建从需求到运维的全链路闭环。典型技术如Healenium的定位器自愈（维护成本降70%）、跨平台适配方案（脚本复用率超90%）及数据中台驱动的质量追溯。阅读详情

软件的质量保证和测试中，提到：

即使你的软件产品功能100% 符合spec 的要求，但是用户也可能非常恨你的软件。这时，测试人员就没有尽到责任，因为测试人员要从用户的角度出发，测试软件。

这一段中，作者反对了测试人员机械地对着规格说明书进行测试这一现象。引起我疑惑的是“测试人员需要从用户的角度出发测试软件”这一点。

根据我的了解，测试人员在很多软件团队中处于一个尴尬的位置。大部分公司甚至没有专门的测试人员，而让开发人员兼职。因此，很多时候即使是专业的测试人员，其素质水平和能力也不尽如人意。同时，我还参考了各大招聘网站对测试工程师这一岗位的要求以及面试情况，通常都集中于测试方法的了解和使用以及工作经验上，而鲜有“面向用户进行测试”的要求。

因此，“面向用户进行测试”的能力对于团队中的测试人员来说是否是必须的呢？一个懂得用户体验的测试人员对于团队来说是否冗余呢？（尤其当团队已经存在对用户需求进行分析的专职人员时）。

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