4.6.2 如何给别人提供容易接受的反馈?
原书中第四章在第92页提到三明治方法:
先来一片面包;
再把肉放上;
再来一片面包;
通过激励提醒再激励的方式来获得一个好的反馈效果。但是,这个三明治方法并不能适用于所有的情况。理想的效果当然是给被反馈者一种安全的环境,让其接受反馈。但是,被反馈者可能会认为这是一种阴阳怪气的说法:你要提出来就早点说,为什么转弯抹角,显得是我拖了你的后腿。在现在的环境当中,我认为,只要不是恶意苛刻,合作中的人都会接受直接了当的建议,而不是希望合作伙伴绕个圈子来提醒自己哪里不合规范或者是做错了。
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