openGauss升级指导书（下）

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异常处理，如果升级失败，请按照如下方式进行处理：

1. 排查是否有环境问题。

   如磁盘满、网络故障等，或者升级包、升级版本号是否正确。排除问题后，可以尝试重入升级。

2. 如果没有发现环境问题，或者重入升级失败，需要收集相关日志，找技术支持工程师定位。

   收集日志命令：

   复制代码gs_collector --begin-time='20200724 00:00'  --end-time='20200725 00:00'

   如果条件允许，建议保留环境。

3. 升级问题FAQ: 升级遇到错误 pscp: error: no such option: --trace-id

A: 是由于在升级时候，该服务器上还有其他版本的openGauss数据库正在安装，导致数据库工具版本不一致。 请勿在升级过程中安装其他数据库，并回滚后重新进行升级操作。