第二次作业（个人作业）：软件案例分析

2006010319张辰铭 2022-10-28 23:44:36

作业要求：https://bbs.csdn.net/topics/608658749

选择课题：1（IT问答网站的对比）

问答网站对比对象：CSDN开发者互助问答、Stack Overflow

课题背景

我们以OPENCV的人脸识别代码在使用中遇到的摄像头问题无法打开这一问题为例，在两个平台上发布了相关的帖子进行咨询

本问题的核心是如何解决dlib文件缺失的问题，关键词包括【python、opencv、dilb、计算机视觉、摄像头】

第一部分：调研、评测

（1）CSDN开发者互助问答使用评测

在发表阶段，CSDN开发者互助问答会自动检索你的文章内容中的关键词，从而生成标签，使得你的问题能被更有针对性地回答

CSDN还有付费问答悬赏功能，使得你的比较紧急的问题可以被更快回答

在成功提交问题之后，我们的问题几乎是立即就上传成功了，与社区发帖不同，这次的发表并没有时间上的延迟，由此推测应该是省去了人工审核这一过程

可以看到，csdn为我们输入的代码自动创建了代码块，我提出怀疑，代码块的表示是否存在BUG？

第一个BUG

由于CSDN中是以自动添加 ``` 这一段字符串作为代码块的指示标志，那么，如果在代码中出现了一样的字符串，是否会出现代码块的识别错误呢？

为此，我进行了第二次尝试

结果发现显示正常，这说明```并没有被识别为代码块标志，而是被作为注释识别，不得不说CSDN的程序员确实想的够远。。。

那么，如果增加一个换行呢？

答案是识别错误！CSDN将原本的一块代码误认为是两块代码，并产生了如下的结果

由此可见，CSDN虽然能识别出注释符号，从而对注释符号内的指令进行规避，但是并未注意换行符对注释的影响，推测可能是因为CSDN并未识别出代码块内的语言种类所导致。

（2）Stack Overflow使用评测

Stack Overflow对提交内容的检测更为严格，并且要求题目使用全英文小写格式输入，对中国用户较为不友好。

第二个BUG

刚刚上传时，我们可以看到vote中的点赞点踩都是0（vote为0）

在这之后，我自己尝试快速点踩了自己的文章，发现成功了并且成功了两次，此时点踩来到了二（vote为-2）

但是上方又冒出了你不能给自己的文章投票的提示，而这与我们的观察显然是相悖的，应该是一个bug

用户采访

1) 采访对象的背景和需求：计算机专业大三学生，需求是学习JAVA相关知识，并借助问答工具改正自己java课设中的问题。

2) 采访结果：在使用CSDN问答社区时，用户能够快速的得到答案，并且发表问题比较轻松快捷

在使用Stack Overflow时，用户对提问环节的复杂程度提出质疑，因为一些很简单的问题，在CSDN中只需要几句话或者一个图片就能询问的事情，在Stack Overflow上却需要很长的流程，总体体验有待提高

3) 改进意见：希望Stack Overflow可以更灵活的提问，支持多语言提问。希望CSDN能对问题加以审核，防止社区被无用信息污染

推荐程度：

对CSDN:推荐

对Stack Overflow：一般