第二次作业（个人作业）：软件案例分析

2006010320黄嘉晨 2022-10-28 23:15:04

这个作业的要求是：https://bbs.csdn.net/topics/608658749

我选择课题4

第一部分：调研与测评

1. csdn中的bug

bug1：保留文章编辑页面，在内容管理中新打开草稿文章进行编辑，回到之前文章编辑页面时文章内容消失，标题显示“【无标题】”，页面提示如下：

在这里插入图片描述

bug2：账号名出现敏感词的情况下直接封禁账号，不给用户修改的机会，这一方面的要求过于严苛，极大侵犯了APP使用者的个人权益

bug3：APP版本较低的时候无法正常访问文章，强制要求用户更新，对用户体验有所损害，而且会出现闪退的现象

我的体验：下载后连续使用了将近一周的时间，这款APP留给我最深的印象就是收费的不合理性，无论是高深的实验讲解还是极其基础的小白课程，大量的文章都是要充值会员之后才能浏览的

2.采访

1) 介绍采访对象的背景和需求

采访对象为计算机专业的本科生，需求是平时的课后学习和资料查询的需要

2) 让采访对象使用10 – 30 分钟 <被评测软件> 的基本功能

3) 描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么? 软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点? 用户体验方面有问题么？

用户在使用过程中能够基本解决自己的需求并为了更好地使用APP充值了会员，可以十分便利地查找到学习过程中所遭遇到的问题的解决方法

4) 用户对产品有什么改进意见?

用户希望对APP的搜索功能进行加强，目前的搜索功能太过模糊，输入关键词后出现的文章过多，而且其中有大量重复或相似的作品，对于用户而言过于不便

3.结论

个人认为，对于计算机方面的初学者而言，csdn是一款十分便利的APP，非常推荐使用，因为用户可以通过这样一个平台和许多软件编程方面的达人进行交流与学习，方便去提升自身的技能

第二部分分析

1.问：根据你对 <被评测软件> 的了解，现在请估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

答：我估计这个APP如果交给一个六人团队来开发的话大概需要一年左右的时间。

2.问：分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比), 这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？它的市场份额估计第几？两者匹配么？不匹配的原因是什么？

答：csdn在用户上传技术blog方面已经落后于其它平台，早期的csdn会经常给予博主一些流量并允许博主在自己发表的blog上挂一些小广告从而提高了博主发帖的积极性，现在已经完全禁止个人挂广告，转而自己在APP界面填充大量广告，将流量变现，同时当下的推荐规则也发生了变化，许多无意义的文章如生活八卦之类的东西登上了首页，反而不少优秀的作品得不到认可，降低了作者创作文章的积极性。即便如此，csdn的质量与市场份额在同类产品当中依旧能排进前三，两者完全匹配。

3.问：你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：对用户需求掌握不好；具体的设计质量不高；开发人员粗心大意；测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试；其他。

答：我所提出的这三个bug都属于软件在更新维护的过程中出现的失误或者是技术人员不以为然的设计方面的错误，开发人员再进行测试的时候没有注意到的一些小瑕疵最终演变成了这样的bug。