在日常的公司运维中，怎么判断外网和内网的故障是从哪里发生的？

[维护员菜gou一枚]

在日常的公司运维中，怎么判断外网和内网的故障是从哪里发生的？是公司内部的问题，还是外网的问题。内网外网都是移动或者是电信的网，多谢大家了！

如  判断的方法，步骤等。

[dachongzi]

内网就是内部局域网，使用内部IP（比如192.168.x.x这种网段）；外网是ISP（移动或电信）提供的IP地址可以直接访问互联网的。公司内部有的电脑只配置内部IP，就是只能内网使用，是访问不了外网的；有的电脑是只配置外网IP从而无法访问内网的，前面这2种情况很容易判断内网还是外网的问题。如果电脑既可以访问内网又可以访问外网，那么它应该有2个不同的IP通过不同的网关访问相应的网络资源（内网或外网），所以判断这台电脑是内网还是外网问题，看它能否访问对应的网关先（比如ping），然后再访问内网或外网的常见资源是否有问题（这里还要判断DNS是否工作正常）。具体方法要根据出现的症状来选具体的诊断方法，不是一两句话能说清楚的。

[zs&gxx]

PING 一下就可以，找一台正常工作中的内网电脑和外网电脑，哪个PING不通就说明哪个网络故障。

[NopDes1re]

@wj31932 tracert 需要事先安装吧

[wj31932]

ping外网域名或者ip，查看打印结果，tracert 检查哪个节点的问题？得知道组网的各个节点ip地址，通过tracert发现经过节点，中断在内部节点就检查内部问题，外部就协调运营商解决。