73
社区成员
发帖
与我相关
我的任务
分享[I.2] 个人作业：软件案例分析
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 这个作业属于哪个课程 | 2024年北航敏捷软件工程 |
| 这个作业的要求在哪里 | 个人作业：阅读和提问 |
| 我在这个课程的目标是 | 学习软件工程知识，并结合实践掌握软件工程流程 |
| 这个作业在哪个具体方面帮助我实现目标 | 通过分析实际软件案例，进一步理解软件工程 |
分析内容：CSDN技能树功能
1 调研，评测
1.1 软件评测
1.1.1 软件使用
技能树的基本功能包括学习知识点和制定学习计划，本小节将先对软件的界面设计进行简要介绍。
首页
上图是软件首页，界面左侧为知识点目录，右侧为用户的学习日历，中部的目录一栏展示了各部分的练习题数、难度等信息以及用户的学习情况，立Flag一栏展示了其他用户的制定学习计划帖，速查手册一栏展示了该技能树主题（如python入门）下的常见问题，达成Flag一栏则展示了用户的完成学习计划帖。点击红色的立Flag按键即可为自己制定一个学习计划。
学习计划制定界面
知识点页面
上图为具体的知识点页面，界面左侧仍为所有知识点目录，右侧可以将自己的见解发布在公开的讨论区或是记作私密笔记，中部的练习题一栏列出了当前知识点的习题，参考资料一栏为知识点的内容描述，文明讨论一栏为公开的讨论区，我的笔记一栏为用户自己制作的笔记，专栏课程一栏为CSDN博客上相关的知识介绍贴。
1.1.2 软件分析
数据量
- 优点：
- 知识点覆盖比较全面
- 单个知识点的解读既有视频讲解，又有完整的文字介绍
- 有充足的讨论贴和专栏课程
- 缺点：
- 练习题数量较少，且只有选择题
- 优点：
界面
- 优点：
- “发布见解”部分就在页面右侧，方便用户一边阅读资料，一边书写观点
- 页面整体简洁干净，使用的图形意义明确（如皇冠表示vip课程）
- 缺点：
- 点进知识点后先展示的是练习题而非知识内容，不太符合一般初学者的学习顺序
- 部分命名有些不准确，如将知识内容称作“参考资料”，含义不够准确，容易产生误导
- 从CSDN主页点击技能树后直接进入python入门技能树，缺少一个展示所有技能树的界面
- 进入知识点界面后没有明确的返回选项
- 参考资料没有进度条，只能用鼠标滚轮一点点调，无法快速拖拽
- 优点：
功能
- 优点：
- 功能全面，包含了记笔记、讨论、练习、定计划等功能
- 练习题添加了复制题目或选项代码以及代码对比的功能，比较方便
- 缺点：
- 缺少知识点收藏、错题本等功能
- 优点：
准确度
检查了python技能树部分练习题，没有文字或代码错误，知识点描述也无内容错误用户体验
整体上看各部分内容比较清晰，不过每次点击习题都会生成新的标签页，使用一会儿后就会囤积大量标签页，很不舒服。此外，讨论区中帖子质量普遍较低，水贴较多，很影响交流体验，如下面这篇
- 总结
根据新闻稿中对该产品的期待：CSDN 今天发布了Python，Java 和云原生领域的 ”技能树“， 帮助 IT 领域学习者进行职业成长的一站式学习工具。它能帮助用户系统地浏览关于一个技术领域的各个知识点，做动手练习，并跟踪自己的成长。 CSDN 的这个新功能进一步推动了它的宗旨 — 为 IT 人士打造学习，成长和成功的平台。
该内测版本基本实现了原定需求，不过，在帮助学习者动手练习、跟踪自己成长需求上还有些欠缺，存在练习题题型单一、难以回顾等问题。
1.1.3 改进意见
- 完善练习题内容。增加练习题的题量，同时应当多加入编程题，让用户真正有机会“自己动手练习”
- 为交流区增加排序功能。目前除了置顶帖外，默认按照时间顺序排列，可以新添按评论数、浏览数或评分等排序的功能，以便用户看到真正高质量的讨论贴
- 适当完善界面设计。完善部分界面设计，如点击知识点后先看到知识内容而非练习题，完善各个界面之间的跳转等
1.1.4 用户调研
采访对象是王德庆老师班级的同学xqx，有对IT领域的学习需求，目前只是在笔者推荐下初步体验了该软件。由于是面对面采访，文字记录如下：Q：你实际体验的技能树是？
A：python技能树。
Q：你觉得它有什么亮点或者问题？
A：我觉得将发表见解功能放在页面右侧非常方便，可以一边看着参考资料一边将自己想写的写出来，而且编辑功能设计得也非常方便，可以直接插入图片。不过，这个发表见解部分感觉还是设置成可以隐藏更好一些，而且默认是公开发表似乎有些问题，我会更倾向于在这里记笔记，公开发帖感觉还是设置在讨论区和笔记分开来更好。此外就是CSDN经常会打开新的页面，很麻烦。
Q：如果你将来有学习其中某个领域知识的需求，会使用这个软件吗？
A：我个人还是更看重内容一些吧，会不会用主要取决于教程的质量和写作水平，我应该会再去评估那个部分的教程质量吧。不过这个方便的记笔记功能还是很不错的。
Q：如果满分10分的话你会给它打几分呢？
A：6分吧。1.1.5 评测结论
类别 描述 评分（满分10分，良好6分，及格4分，聊胜于无1分，很差-3分） 核心功能 核心功能的设计和质量 6 细节 为用户考虑的细节 6 用户体验 当用户完成功能时，不干扰用户 6 辅助功能 一些辅助功能如皮肤 2（有答题榜、贡献榜等） 差异化功能 软件的独特功能 0 软件的效能 占用内存，启动速度，内存泄漏情况 7 软件的适应性 在联网/断网，大小屏幕，没有鼠标的情况下都可以顺畅操作，和不同平台的软件能流畅协作 8 成长性 记住用户的选择，适应用户的特点，用户越用越方便 4（仅限于学习记录） 用户有控制权 系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整 4 社区环境 讨论区帖子、回复的数量和质量 4
总得分：47/100
因此，我对该软件的评价为一般，可以作为辅助整理知识点的工具，但若想主要依靠该软件完成系统性学习不太可行。
1.2 Bug分析和提交
1.2.1 测试环境
- 操作系统：Windows 11（10.0，版本22631）
- 浏览器：Google Chrome（版本122.0.6261.129）
1.2.2 功能性bug
- 点击练习题后无法正确显示
- 可复现性：偶尔发生，在100次测试中发生了4次
- 具体复现步骤：点击任意知识点下的练习题
- 具体情况描述：点击习题后，新页面显示正在加载，接着弹出“找不到练习题”，最后直接跳转回首页
+ bug可能成因：由于出现频率较低，笔者分析数据有限，只能做初步推测。可能是由于在某些情况下无法正确发送请求
+ bug的严重性：
| 维度 | 星数（满星5星） | 理由 |
|---|---|---|
| 系统功能 | 2 | 可能会影响练习功能正常使用 |
| 安全性 | 0 | 不存在安全性问题 |
| 用户体验 | 3 | 会略微影响用户体验，出现频率较低 |
- 不修复原因：个人认为可能是由于测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
- 改进建议：应当通过严格测试得到该bug的成因。
- 练习题页面无法正常显示出练习题
- 可复现性：偶尔发生，在100次测试中发生了2次
- 具体复现步骤：点击任意一个知识点，进入界面
- 具体情况描述：知识点页面中显示没有练习题，即没有正确展示出来
上图为出现bug界面
上图为正常界面
+ bug可能成因：可能与第一个bug类似
+ bug的严重性：
| 维度 | 星数（满星5星） | 理由 |
|---|---|---|
| 系统功能 | 2 | 可能会影响练习功能正常使用 |
| 安全性 | 0 | 不存在安全性问题 |
| 用户体验 | 3 | 会略微影响用户体验，出现频率较低 |
- 不修复原因：个人认为可能是由于测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
- 改进建议：应当通过严格测试得到该bug的成因。
2 分析
2.1 工作量分析：
使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间（团队人数 6 人左右，计算机大学毕业生，并有专业 UI 支持）
个人认为最复杂的工作之一在于如何系统地整理出完整的学习资料，假设学习资料都可以来自于网络，按照如题的团队配置，大约需要12周时间。
2.2 软件质量分析
- 软件优劣分析：该软件的解决的核心需求在于为IT领域的学习者提供学习平台，从知识点梳理角度看，类似的软件有菜鸟教程等，从题目练习角度看，类似的软件有力扣等。相比之下，CSDN技能树的优势在于能够借助CSDN平台，对领域知识进行相对更全面的梳理，以及其方便的记笔记功能。技能树的劣势在于实操性不足，练习题目只有选择题，在这方面甚至不如自带了编译环境的菜鸟教程，此外，技能树的大部分都是付费内容，这也限制了该产品的传播使用。综上所述，个人认为其排名大致在第4名（若在力扣、洛谷、菜鸟教程、博客园和技能树中排名）
- 软件团队可以在软件工程方面提高的一个重要方面：个人认为可以在开发环节更充分地考虑进用户需求。从项目成员对自己产品期待中可以发现，技能树在开发之初是做了用户需求分析的，然而，实际产品中似乎并未很好地完成“帮助学习者做动手练习”等功能。在实际开发的过程中，或许更应该着重关注于体现用户需求，而不是简单地实现功能。
3 建议和规划
3.1 市场现状
- 市场概况：《2023年中国程序员人才发展报告》称，中国程序员总数约为600万人左右，除了程序员，许多专业的在校生或工作者都需要学习或用到python等编程语言，因此市场规模大致在百万到千万数量级
- 竞争产品：目前市场上的竞品主要有菜鸟教程、博客园、力扣、洛谷等
- 优劣分析：CSDN技能树的优势在于能够借助CSDN平台，对领域知识进行相对更全面的梳理，以及其方便的记笔记功能。技能树的劣势在于实操性不足，练习题目只有选择题
3.2 市场与产品生态
- 产品的核心用户群主要有：
- 软件行业从业人员：本科或研究生学历，年龄在23岁至45岁左右，专业可能是计算机专业也可能是跨专业，表面需求是借助技能树查漏补缺，或是寻找合适的发帖内容，潜在需求是提高收入等
- 在校生：本科在读，年龄18至23岁，专业不定，表面需求是学习相应知识解决课程要求等，潜在需求是提高个人能力等。
- 用户群体间关系：在校生群体未来可能成为软件行业从业人员群体，可以先在部分用户中打下口碑基础，利用同学之间或是同事之间或老员工对新员工的推荐扩大用户群体。
3.3 产品规划
- 考虑在当前软件的基础上设计新功能：增加编程练习题。用户需求中存在“实际动手练习”部分，加入编程题可以很好地完成这一需求。考虑到目前技能树已有了相对完整的知识点梳理，再加入编程题后，可以很好地将学与做结合起来，同时也可以与当前的讨论区、记笔记功能结合，增添内容，充分发挥出软件优势。
- 如果你是项目经理，可以招聘 6个人，并且有 16周 的时间，你认为应该 如何配置角色：我会配置3人开发、1人美工、2人测试，因为该功能美工任务较轻，主要任务在于功能的完善及正确。
- 为团队设计详细规划：
| 周数 | 任务 |
|---|---|
| 1 | 需求分析与架构设计 |
| 2-4 | 实现具体功能 |
| 5-6 | 测试，发布Alpha版本，收集用户反馈 |
| 7 | 反思总结，根据反馈计划与设计 |
| 8-10 | 实现 |
| 11-12 | 测试，发布Beta版本，收集用户反馈 |
| 13 | 总结，制定修改方案 |
| 14-15 | 实现 |
| 16 | 测试，发布最终版本 |
...全文
请发表友善的回复…
发表回复
