1.1 在软件工程层面,我们是否需要建立“反过度商业化设计”的设计原则或伦理规范?
我注意到当前很多国内软件(尤其是视频类应用)在设计上似乎已经超出了“服务用户”的范畴,而更多地转向“引导用户”或“占用用户”。比如:
- 启动页广告(强制几秒倒计时)
- 播放前广告、暂停广告、悬浮广告、轮播推广栏
- 非会员无法快进、只能看低画质
- UI 上刻意复杂化、诱导点击“特权”或“升级”的入口
我的问题是:
在现代软件工程的“设计”阶段,这种为了商业化而牺牲用户体验的设计,是否已经背离了以用户为中心的软件工程思想?或者说,在软件工程层面,我们是否需要建立“反过度商业化设计”的设计原则或伦理规范?
我在阅读本章时,作者强调“优秀设计的核心在于让用户感到自然与高效”。但我观察到很多现实软件恰恰相反:
设计师为了商业KPI而牺牲可用性;
开发团队被迫实现越来越多与“功能目标”无关的广告逻辑;
用户体验从“以人为本”变成“以留存率、点击率为本”。
这让我困惑:
软件工程在教学与行业实践中是否已经默许了这种商业导向?
如果我们仍在强调“面向用户的设计”,那“用户”究竟是付费的客户还是被设计的对象?国外例如 Apple、Notion 等软件仍坚持极简设计原则,但国内 App 越来越“流量化”。
从工程角度,广告模块、会员控制逻辑已成为架构设计的一部分,这似乎说明“商业化设计”已被视为系统性需求。
我的困惑是:
在软件工程教育中,我们是否应该重新定义“用户价值”与“商业价值”的平衡点?
尤其在课程或项目实践中,是否有必要讨论“伦理化设计”的范畴?
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