TeamUp--用户使用报告

TeamUp 2025-12-01 22:13:28

这个作业属于哪个课程	202501福大-软件工程实践-W班
这个作业要求在哪里	团队作业—bate冲刺
这个作业的目标	TeamUp--用户使用报告
其他参考文献	markdown教程-菜鸟教程

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一、项目概述
1.1 项目简介
1.2 使用场景
二、调查说明
2.1 调查目的
2.2 调查对象
2.3 调查方式
三、问卷情况
3.1.问卷链接
3.2.数据分析
1. 使用年龄范围
2. 使用网站频率
3. 功能模块满足程度
4. 项目创建流程的繁琐程度
5. 项目加入流程的满意程度
6. 团队沟通模块评分
7. 项目创建流程完整度评分
8. 核心功能使用评分
9. 最常使用的论坛功能是
3.3 总结
四、采访情况
4.1 微信访问
4.1.1 访问过程
4.1.2 采访总结
(1)、用户表扬（平台优势）
(2)、用户遇到的问题与痛点
(3)、用户提出的核心建议
4.2 线下采访
4.2.1 访问过程
4.2.2 采访总结
五.总结

附件

问卷链接
采访录音.zip 2.42M
问卷数据

一、项目概述

1.1 项目简介

我们想要开发出一款可供大学生高效快速组队的软件供大家使用，解决上述问题，构建良好组队生态。针对以上四大痛点，我们设计了相应的功能模块，力求解决问题，优化大家的组队体验。
●组队公屏：为大家提供良好的组队和参与队伍生态。这里既可以找你所心仪的队伍，也可以发布你缺人的项目；
●深度聊天私屏：这里你可以和组长、队友们深度沟通以确保自己是否和这个队伍适配；
●个人中心：这里方便你上传和修改自己的简历，方便组队时候找到能力匹配的朋友

1.2 使用场景

用户	使用场景	特殊功能
同学	可以组队一起学习	实时发帖，更新需求
同学		可以一起打比赛
招募者	可以招募自己喜欢的同学	查看简历，挑选心仪队友

二、调查说明

2.1 调查目的

初步了解我们项目在大家眼里的情况，询问同学是否有需要改进的部分，为下一步发布做准备

2.2 调查对象

身边的同学

2.3 调查方式

问卷调查
线下采访
线上微信交流

三、问卷情况

3.1.问卷链接

问卷链接

3.2.数据分析

问卷数据

1. 使用年龄范围

2. 使用网站频率

3. 功能模块满足程度

4. 项目创建流程的繁琐程度

5. 项目加入流程的满意程度

6. 团队沟通模块评分

7. 项目创建流程完整度评分

8. 核心功能使用评分

9. 最常使用的论坛功能是

3.3 总结

一、核心功能体验良好，基础交互获认可

• 核心功能评分稳定：主要功能（如组个队、找个队、论坛发帖等）评分均在3.3-3.75分（满分4分），表明用户对核心流程的实用性认可度较高。其中"论坛发帖"（3.75分）和"组个队"（3.69分）表现突出。

• 操作流畅度优秀：版块切换流畅度评分达92.88分（满分100），说明网站导航和界面交互体验顺畅。

二、论坛功能使用呈现"轻互动"特征

• 被动使用行为主导：论坛中最常使用的功能为点赞收藏（56.25%）和检索帖子（37.5%），而主动参与类功能如发布帖子（18.75%）、话题讨论（12.5%）占比较低，反映用户更倾向于内容消费而非创作。

• 沟通满意度有提升空间：团队沟通评分中"非常满意"仅占6.25%，多数用户集中在"一般"和"比较满意"区间，需优化实时协作体验。

三、项目流程设计较为完善，但加入流程待优化

• 创建流程获肯定：项目创建流程的"缺失关键步骤"评价为0%，且繁琐度评分中"比较简约完整"占比最高（37.5%），说明流程设计清晰。

• 加入流程满意度分化：项目加入流程的满意度中"一般"和"比较满意"并列最高（均37.5%），显示部分用户可能在信息获取或权限设置上存在障碍。

四、用户画像与使用习惯高度匹配

• 年轻化用户主体：75%用户年龄在18-24岁，符合社群协作类平台的典型用户特征。

• 中高频使用为主：81.25%用户每周至少使用1次，其中每周3-5次占比最高（56.25%），说明平台已形成稳定使用习惯。

四、采访情况

4.1 微信访问

4.1.1 访问过程

4.1.2 采访总结

(1)、用户表扬（平台优势）

高效组队：能帮助用户快速找到优质、靠谱的队友，打破学校界限实现跨校合作。
项目真实可信：项目信息明确（技能要求、截止时间），且发布者经过认证、可查看历史经历，避免“画大饼”。
功能实用直观：论坛、“找个队”等入口清晰，加入流程顺畅；TeamTalk远程协作功能受认可。
界面友好：对新手用户而言整体体验良好。

(2)、用户遇到的问题与痛点

跨时区协作障碍：跨国/跨校组队时，因时差问题难以协调在线时间。
缺乏引导，新手不知从何入手。
项目进度不透明：部分项目招募后进度缓慢或不活跃，成员易浪费时间。
社区归属感不足：成功案例展示不足，轻量级互动活动较少，新人难以快速融入。

(3)、用户提出的核心建议

• 显示“申请人数”，帮助用户理性投递（避免扎堆）。
• 细分项目类型（如课程设计、毕业设计、商业项目、学科竞赛）。
• 支持按技能、时长、难度等多维度筛选。
• 新增新手引导流程：引导用户完成发布项目或加入团队的全流程。
• 设立“优秀项目展示区”，提供灵感并增强动力。

4.2 线下采访

4.2.1 访问过程

采访录音.zip 2.42M

4.2.2 采访总结

根据收集到的用户反馈，平台在多个核心功能上获得了积极评价，同时也存在一些可优化的空间。正面反馈方面，用户对平台的隐私与安全设置感到放心，认为权限管理清晰可靠。在功能匹配效率上，“技能标签”和清晰的页面布局（如项目截止日期、角色说明）帮助用户快速筛选团队，使得整体匹配效率很高，页面信息呈现直观明了。

然而，用户也指出了几个亟待改进的方面。在操作便捷性上，当前缺乏多账户切换功能，切换账户较为不便，影响了使用效率；此外，在技能关键词搜索等交互中，操作仍过度依赖鼠标，用户建议增加键盘回车确认功能以提升流畅度。在信息完整性方面，部分项目详情无法直接查看，用户希望优化信息获取方式。另有用户“小叶同学”反馈，系统稳定性有待加强，例如论坛页面偶尔出现卡顿或中断；同时，部分用户希望进一步强化身份认证机制，以提升平台的整体安全性。

五.总结

根据本次通过问卷调查、微信访谈及线下交流等方式收集到的用户反馈，TeamUp 平台在组队效率、信息清晰度和基础体验方面获得了肯定，同时也反映出若干亟待优化的使用痛点，具体总结如下。

用户普遍对平台的核心功能价值表示认可。许多同学认为，平台的“组队公屏”和技能标签设计能有效帮助用户快速匹配到合适的队友或项目，尤其赞赏项目信息（如技能要求、截止时间）的明确展示，以及发布者历史经历可查的机制，这大大提升了组队的可靠性和效率。同时，隐私安全设置和简洁的界面布局也为新手用户提供了清晰、安心的使用体验。TeamTalk 等协作支持功能也被认为是实用的亮点。

然而，反馈也集中揭示了平台在使用便捷性、信息透明度和系统体验上的不足。操作层面，缺乏多账户切换功能、部分交互过度依赖鼠标（如搜索时无法用回车键确认）影响了效率；信息层面，项目详情展示不完整、申请人数不透明、项目类型分类粗糙，导致用户选择时存在盲目性；系统层面，偶发的页面卡顿以及项目启动后的进度不透明，也削弱了部分用户的参与信心。此外，部分用户还提到，作为新用户缺乏明确的操作引导，且平台在构建社区归属感、展示成功案例方面尚有提升空间。

综合来看，TeamUp 平台已成功构建了解决大学生组队需求的核心框架，但在细节体验、信息维度和社区生态上仍需持续优化。接下来的迭代可重点提升操作流畅度、丰富信息展示、加强新手引导，并引入项目进度追踪等机制，从而为用户提供更高效、更可靠、更具粘性的组队服务。

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