8.1 需求分析：“最好”还是“最合适”？

[GreyZeng]

软件团队需要找到软件的利益相关者，了解和挖掘他们对软件的需求，引导他们表达出真实的需求。
Chapter. 8 Pg. 158

在本书的叙述之中，软件团队似乎有时与用户处于同等的地位，是产品构建的合作者，共同为创造“最好”的产品而努力；另一些叙述中，又处在“乙方”的地位，力图界定出“最合适”用户的需求范围。现实是，软件开发者往往也是目标用户的子集，陷入当局者迷的境地；另一方面，用户的需求亦在不断地变化，“合适”的标准也随之变更，而“好”更无从确定。“真实”的需求，是“好”的需求吗，是“合适”的需求吗？ 这样的迷思仍困扰着我——如何衡量软件需求的必要性并作出合理的取舍，是重要又十分基本的问题。
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[GreyZeng]

——软件开发的需求分析和功能设计，在于提供一套最有效率的机制，帮助用户解决问题。

在实际的需求调研、场景分析、功能计划和最终的软件实践过程中，“需求”只是用户对于实际问题最迫切和直接的观察和表达。软件开发者与其说是要引导用户表述需求并被动地听，不如说是要借由用户的心声去了解一个专有领域的问题，并从软件实现如何产生作用的角度出发，主动地思考能为用户提供哪些“接合点”。

这样的“接合点”一方面来源于用户既有流程所暴露的“接口”——既有解决方案的流程中哪些步骤需要软件的辅助，（更重要的）另一方面则来源于软件能对流程带来的创造性改进：我们的平台在原有的微信发布消息、邮件联络的框架之外，为校园科研需求的初始阶段定义了统一的范式和流程，并为相关的两类用户角色都提供了效率更高的选择和实践。我认为抵达这个层面的需求分析才能符合软件开发的需求。
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[SoftwareTeacher]

现实是，软件开发者往往也是目标用户的子集，陷入当局者迷的境地；

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至少可以问这个问题 -- 开发者能开发出 “自己喜欢用的产品” 么？

[GreyZeng]

A5：我认为合适比较最重要，“最好”和“最合适”都是处在一个范围中，用户的需求在不断变化，相应的标准也会变化。每个人的需求不一样，每个人对于好的定义也不一样，我们无法满足所有人，只能做出尽量契合的需求，尽量做到满足大部分人的需求也就足够了。
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