共享之舟——用户使用调查报告

[共享之舟]

作业基本信息

这个作业属于哪个课程	软件工程实践-2023学年-W班
这个作业要求在哪里	团队作业—bate冲刺+事后诸葛亮
这个作业的目标	用户体验调查反馈
其他参考文献	《构建之法》

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目录

• 作业基本信息
• 一、项目概述
• 1. 项目名称
• 2. 项目简介
• 二、调查说明
• 1. 调查目的
• 2. 调查对象
• 3. 调查方式
• 三、问卷情况
• 1. 问卷内容
• 2. 问卷总览
• 3. 问卷数据分析
• （1）软件的使用体验
• （2）产品推荐程度
• （3）详细的建议摘选
• 四、总结

一、项目概述

1. 项目名称

福鱼，专注于福大学子的二手交易平台。

2. 项目简介

在当今社会，随着科技的发展和互联网的普及，人们的生活方式发生了很大的变化。越来越多的人开始使用网络平台进行购物、交流和分享。在校园内，学生们也有着丰富的二手物品交易需求，如教材、电子产品、生活用品等。然而，线上交易的人员鱼龙混杂，产品难以筛选，品类难以锚定，沟通成本高效率低下，买卖双方的权益难以保障，所以校内的二手交易市场的规范化是十分有必要的。虽然选题不新颖，但是长久以来却一直没有落地，根本原因就是在于开发时没有想好日后的变现链路以及技术的实现上不尽如人意。
我们在界面上采用web端，前端采用Vue框架实现，后端采用Springboot框架，通过docker搭建服务器。在技术方面，尝试采用针对学生的推送算法，构建一个针对学生的偏好数据库，便于后续迭代中广告的投放。
于是共享之舟小组决定要做一个专注面向福州大学学生的“更大的更安全的私域社群”，提供一个安全的交易环境。

二、调查说明

1. 调查目的

本次调查旨在收集用户对校园二手交易平台的使用体验和改进建议，以便更好地了解用户需求，提升平台的功能和服务质量，从而为用户提供更优质的交易体验。

2. 调查对象

本次调查的对象主要为在校大学生和教职员工，包括经常使用校园二手交易平台的用户，以及潜在的使用者。我们希望通过广泛的用户反馈，全面了解各类用户的需求和意见。

3. 调查方式

调查将采用在线问卷的方式进行。问卷内容包括多项选择题和开放性问题，以便用户能够全面、自由地表达他们的看法和建议。问卷链接将通过校园内的各大社交媒体平台、电子邮件以及宣传海报等多种渠道进行分发，确保覆盖尽可能多的目标用户。

三、问卷情况

1. 问卷内容

校园二手交易平台体验报告

2. 问卷总览

3. 问卷数据分析

（1）软件的使用体验

对于软件的使用体验上，大部分都认为软件的界面较为美观，同时使用上也容易上手，除此之外，该产品部分功能帮助到用户有更好的购物选择。

（2）产品推荐程度

根据数据表格显示，在参与调查的14位同学或朋友中，有100%的人表示会推荐校园二手交易平台给身边的同学或朋友。这表明校园二手交易平台在受访者中享有很高的推荐度，具有较好的口碑和用户满意度。

（3）详细的建议摘选

建议收集中发现，用户希望我们能够添加更多发生交易时的辅助功能，例如卖家买家聊天功能，例如买家关注或者感兴趣商品时可以有提醒卖家的功能。

四、总结

这次的问卷收集到了大量的反馈和积极肯定，为我们今后产品的发展提供了较为明确的方向。通过这次的问卷调查，我们从用户的角度更深入地了解和思考了产品的改进需求。在完善产品的过程中，我们认识到还有许多需要改进和优化的地方。未来，我们将继续努力，不断提升产品的功能和服务，力争为用户提供更好的体验。感谢所有参与问卷的用户，您的反馈对我们的进步至关重要。一起加油！